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全世界的iphone都能免费换新,凭啥就中国不行?!

2018-11-13 11:05| 发布者: 今夜说| 查看: 2600| 评论: 0


相信忠实的果粉们都还记得曾经的这条政策:
在中国购买的iPhone如果出现故障之后
只要不是人为原因都是可以
到 Apple Store进行免费更换的
这甚至不需要进行返厂检查
那么是什么原因导致了
曾经的只换不修变成了
如今这样的只修不换呢?!
 
故事要从五年前说起
2013年,苹果发现深圳商店
每周的保修索赔事件超过了2000起
这个数据是美国最大的苹果零售店的三倍
自然而然的
这引起了苹果公司的注意
经过一番调查之后,苹果发现
这些暴涨的替换新机请求背后是
有团队有组织的骗保计划

 
(听着像不像是谍战片)

最开始的时候这个“漏洞”是一些js抓住
然后慢慢的逐渐大多数人开始参与
最后发展成了大规模的骗保行为具体的行为就是
他们把一些低价收购而来的
问题iPhone的贵重部件拆走
比如CPU、内存、屏幕和主板等等
换上已经损坏不能使用的部件
或者用其他的仿冒部件偷梁换柱

 
然后拿去到售后要求保修

这个时候售后就会拿去直接替换新机
拿到新机的js转手就借着
官换机的名义把手机进行售卖
这些政策的诞生甚至产生了
一条靠此谋生的产业链
 

 
显然即便是财大气粗的苹果
也没有料到会出现这样的情况
年度财报预估的维修费用只有13亿美元
实际上那一年花费超过了37亿美元
远远超过分析师预估的结果
不得已,苹果只好关闭了这家店铺
 
因为骗保的事件时有发生
 

苹果对此每年的损失高达数十亿美元
不过在进行了政策更改之后
骗保换机的订单由以前的60%降到了20%因为一部分的js的贪婪
 

导致整个中国区被一些
厂商区别对待的可不在少数
国际巨头微软也在其中之一
在以前,微软Suface是非常良心的
中国市场也没有被区别对待
所有购买的Suface商品都享受全球联保
配件在一年内损坏免费更换等政策

就比如Suface的触控笔坏了之后
可以直接申请一支新的
并且旧的还不用寄回去

不过这个改变是在
 

偶然的一次维修中被打破的

一个用户的Suface Pro2
在保坏了之后发过去维修
微软居然直接发了一台
相同配置的Suface Pro3回来

然后微软中国的售后就开始
接收到大量的二代Pro要求返修

自然而然的
微软也发现了其中的端倪
所以微软Suface的保修条例
也直接进行了更改
变成了只修不换
 

 
这样的情况我们能怪谁呢?同样的,就连最近发布新kindle的亚马逊
也遇见过这样的情况
 


由于以前对中国区的过分信赖
造成了一些人为损坏的设备
亚马逊也提供免费换新

也有人开始批量收购坏掉的kindle骗保
自然而然的这些钻政策漏洞的人
也让亚马逊对kindle的保修政策
做出了极大的改变

现在对于坏掉的kindle
亚马逊会先让你支付原售价的
85%~90%的价格才能进行换新
可以说是接近原价去换新了
 
是不是很无奈呢?因为一部分的骗保行为导致厂商对中国区的保修条例进行区别对待的不在少数
可是到头来
最终受到伤害的却是最普通的消费者

嗯,就是因为
中国一小部分人
喜欢骗保!(还沾沾自喜的称为薅羊毛)

对此我们也没有任何办法
这就是一颗老鼠屎坏掉一锅粥的事!


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